Artikel ini akan membahas bagaimana cara Cara Mengganti Default Port SSH Zimbra dan memperbaiki error Zimbra System Failure Exception During Auth RemoteManager. Pada umumnya Zimbra menggunakan port SSH untuk komunikasi internal untuk fitur aplikasi yang dikelolanya. Jika ada perubahan pada port default SSH (port 22) atau ada pemindahan suatu aplikasi (misalnya restore Zimbra backup dari folder /opt ke sistem yang baru), ada kemungkinan muncul pesan sebagai berikut saat mengakses Zimbra Admin dibagian tab Server seperti dibawah ini:

Message: system failure: exception during auth {RemoteManager: mail.gemaroprek.com> [email protected]:22} Error code: service.FAILURE Details:soap:Receiver

Pesan diatas terkadang akan muncul pada bagian mail queues :

Message: system failure: exception during auth {RemoteManager: mail.gemaroprek.com>[email protected]:22} Error code: service.FAILURE Method: GetMailQueueInfoRequest Details:soap:Receiver

Untuk memperbaiki error diatas, tahap-tahapnya adalah seperti ini
– Login ke ssh dan masuk sebagai user Zimbra

su - zimbra

– Buka atau cek file /etc/ssh/sshd_config dan pastikan portnya menggunakan port 22. Jika tidak menggunakan port 22, misalnya port 5678, berikan perintah sebagai berikut :

zmprov ms mail.gemaroprek.com zimbraRemoteManagementPort 5678

– Lalu restart service sshd server anda

/etc/init.d/sshd restart

atau bisa juga menggunakan perintah

service sshd restart

Jika cara diatas tidak dapat menyelesaikan masalah anda, jalankan perintah ini (sebagai user zimbra) :

cd /opt/zimbra/bin/
./zmsshkeygen
./zmupdateauthkeys

lalu cek kembali hasilnya menggunakan perintah dibawah ini

ssh -vi .ssh/zimbra_identity -o strictHostKeyChecking=no [email protected] -p 5678

masih tidak bisa juga? mungkin kendalanya ada pada config sshd server anda. silahkan edit file /etc/ssh/sshd_config dan cari baris text GSSAPIAuthentication dan tambahkan no

GSSAPIAuthentication no

restart kembali service sshd server anda.

Selamat mencoba artikel Cara Mengganti Default Port SSH Zimbra dan semoga bermanfaat untuk anda 🙂